Félix TALBOT, Conseiller des ventes à la boutique de la Maison de
Couture Courrèges de Paris
«Chaque cliente est unique»
Dès 1965, la Maison du Monsieur imposait la mini-jupe, une vision futuriste de son métier et des
femmes. Nous parlons de Monsieur André Courrèges qui fonda sa Maison de Haute Couture en
1961, et lança la robe n°100 ; il aime les coloris « Flashy », le mélange des matières, les bottes
en vinyl… Il est le Monsieur Futuriste de la Couture.
Le Nouvel Afrique (LNA) : Vous êtes le conseiller des ventes à la boutique de la Maison de Haute Couture Courrèges. Quel est votre parcours avant d’arriver chez Courrèges ?
Félix Tabot (FT) : Tout est parti d’un concours de photographie amateur en 1975-76. Le photographe trouvait que j’étais photogénique et me conseilla de tenter ma chance en tant que mannequin. Suivant ces conseils je fis le grand bon dans la mode et j’ai eu l’honneur de défiler pour les plus grands couturiers, Courrèges, Yves Saint Laurent, Christian Dior, Kenzo, Francesco Smalto, Zilli, Alphanso Dominguez, et je fis aussi les collections à Milan, Dusseldorf, Berlin etc…
LNA : Avez-vous eu une formation spécifique pour ce poste clé ?
FT : Madame Courrèges m’a appris les rudiments du métier.
LNA : Où avez-vous acquis votre expérience dans le domaine commercial et managérial pour que la Maison Courrèges fasse appel à vous ?
FT : Etant donné le nombre d’années de collaboration que j’avais avec la Maison Courrèges, Madame Courrèges considéra que j’avais l’expérience et les qualités nécessaires alors elle me fit confiance pour ce poste.
LNA : L’élégance, le savoir-vivre sont-ils aussi nécessaires ?
FT : Pour moi cela est très important d’apporter mon expérience à la satisfaction et au bien être de la clientèle.
LNA : Le détail fait-il la différence ?
FT : Je considère que « ÊTRE SOIT » apporte le bien être à l’autre.
LNA : Quelle est votre mission ?
FT : Conseiller de vente et de clientèle. Avec un suivi du fichier clientèle que je dois fidéliser dans le temps.
LNA : Quelle est votre stratégie « approche cliente » ?
FT : C’est une question de « feeling » sachant que chaque cliente est UNIQUE.
LNA : Quel est le concept de vente auprès de votre clientèle ?
FT : Le concept de vente, (rire) oui LE COEUR…
LNA : La disposition des produits dans la boutique a-t-elle une grande influence sur la vente ?
FT : Nous faisons en sorte que la clientèle découvre toutes les subtilités quant elle vient à la boutique.
LNA : Décidez-vous des normes de présentation et de la mise en valeur du produit ?
FT : Une très belle vitrine stimule la curiosité et crée l’envie.
LNA : Quels sont les critères de choix pour une vitrine ?
FT : Les critères de choix se font en fonction des saisons.
LNA : Organisez vous l’activité de la force de vente de la boutique ?
FT : Nous travaillons ensemble et la force de vente c’est notre ESPRIT D’EQUIPE…
LNA : Recrutez-vous cette force de vente, la fédérez-vous, la formez-vous, et la motivezvous ?
FT : Oui, je forme les nouveaux arrivants à L’ESPRIT COURREGES…
LNA : Collaborez-vous avec le service marketing de la Maison Courrèges ?
FT : Oui il y a une très grande complicité qui génère un sentiment d’unité et d’appartenance à cette Maison.
LNA : La France est le 1er pays du luxe dans l’économie mondiale. La compétition est féroce. Il faut avoir une reconnaissance internationale, innover pour conquérir de nouveaux marchés. Quelle est la place de la Maison Courrèges dans cette lutte ?
FT : La Maison Courrèges est l’une des plus belles Maison de Couture, elle a un potentiel formidable et possède toutes les clés pour réussir sur le marché international malgré la concurrence.
Adresse : 40, rue François 1er Paris 8ème France
Tel : 0033(0)1 53 67 30 73 – 0033(0)1 40 70 14 60
mail : boutique@courreges.com